인천시각장애인복지관 생활용구 이용약관

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작성자 천희식 작성일16-12-07 21:26 조회2,737회 댓글0건

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인천시각장애인복지관 생활용구 이용약관

 

2016. 1.2

 

제1장 총칙

 

제1조 목적

   이 약관은 인천시각장애인복지관에서 제공하는 생활용구보급(이하 "서비스"라 한다)를 이용함에 있어 공정한 업무처리를 위해 인천시각장애인복지관과 이용자의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다. 

 

제2조 정의

   “이용자”란 인천시각장애인복지관을 방문,  전화 등의 방법으로 이 약관에 따라 서비스를 제공받는 개인 또는 단체를 말합니다.

 

제3조 서비스의 종류

   생활용구보급사업은 시각장애인의 보행 관련 용구, 일상생활용구,  오락 용구, 저시력 보조 기기 등의 실비 보급을 수행합니다.

 

제4조 약관 등의 명시

   “인천시각장애인복지관 생활용구보급사업”의 이용 약관은 생활용구전시장 홈페이지에 게시합니다.      

제2장 방문 상담 보급

 

제5조 구매신청

   “인천시각장애인복지관”이용자는 “인천시각장애인복지관 생활용구전시장”에 방문하여 구매를 신청합니다.

 

제6조 대금 지급 방법

   “인천시각장애인복지관”에서 구매한 대금지급방법은 다음 각호의 방법 중 가용한 방법으로 할 수 있습니다. 

    ① 현금 지급.

    ② “인천시각장애인복지관”이 지정한 은행 계좌로 계좌 이체. 단, 입금 확인 후, 수령 가능.

 

제7조 반품 및 교환

   이용자는 구입한 날로부터 7일 이내에 교환 및 반품을 신청할 수 있습니다. 단, 인적 사항을 밝힌 경우만 처리 가능합니다.

 

제8조 환불

   “인천시각장애인복지관”은 이용자의 반품에 의하여 환불사유가 발생할 시 현금 또는 계좌이체로 지급합니다.

 

제9조 반품/교환/환불의 적용 배제

   이용자는 다음 각 호의 경우에는 환불 또는 교환을 요청할 수 없습니다. 

   ① 이용자의 귀책사유로 말미암아 상품이 멸실ㆍ훼손된 경우 

   ② 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 

   ③ 시간의 경과에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우(10일이내 반품의사 통지분에 한함)

   ④ 상품의 포장을 훼손한 경우 

   ⑤ 수입된 물품의 경우

   ⑥ 기타 구매자가 환불 또는 교환을 요청할 수 없는 합리적인 사유가 있는 경우

 

 

제3장 전화 상담 보급

 

제10조 구매신청

   "생활용구보급사업"이용자는 전화 주문을 통하여 구매를 신청합니다.

 

제11조 대금 지급 방법

   “인천시각장애인복지관”에서 구매를 희망할 경우, 전화 상담 후 “인천시각장애인복지관”이 지정한 은행계좌에 계좌이체로 대금을 지급합니다.

 

제12조 주문변경 및 주문취소

   1) "인천시각장애인복지관"은 배송 전 이용자의 주문변경 및 주문취소 요청이 있는 때에는  그 요청에 따라 처리합니다. (단, 발송 후에는 변경 및 취소가 불가 합니다.)

   2) “인천시각장애인복지관”에 전화 주문 후, 14일 이내 계좌이체가 이루어지지 않은 경우, 주문취소로 간주합니다.

 

제13조 배송

   1) 배송은 택배를 원칙으로 합니다. 

   2) 배송비는 별도이며, 착불만  가능합니다.

   3) 전화 주문 신청한 상품이 품절 등의 사유로 원하는 기한 내에 배송이 불가능할 경우 

      "인천시각장애인복지관"은 이 사실을 이용자에게 알리고, 주문취소 및 환급 등의 처리를 합니다. 

   4) 배송 기준일은 입금 확인 후 다음 날 발송 합니다.

   5) 택배소요일: 발송일로부터 수도권 1~2일 그 외 지역 2~3일 소요

   6) 택배사 휴무일, 일요일 및 법정공휴일 배송되지 않습니다. 

   7) 천재지변, 택배사의 사정 등 불가피한 사유가 있는 경우 배송 소요기간은 연장될 수 

      있습니다. 

 

제14조 반품

   1) 이용자는 상품을 배송 받은 날로부터 7일 이내에 반품을 신청할 수 있습니다. 

   2) 반품에 소요되는 비용은 반품에 대한 귀책사유가 있는 자에게 일반적으로 귀속됩니다.        

     (구매자 변심 : 구매자부담, 물품 하자 : 판매자부담 등) 

   3) 반품에 따른 환불은 반품 상품이 판매자에게 인도되고 반품사유 및 반품배송비 부담자가 확인된 이후 처리됩니다.

   4) 반품배송비를 구매자가 부담하여야 하는 경우 반품배송비의 추가 결제가 이루어지지 않으면 

환불이 지연될 수 있습니다.  ​ ​